Art. 5 c. 1

Sportello città di Trento

Apertura dello Sportello città di Trento per 32 ore settimanali dal lunedì al venerdì dalle 8.30-12.30 e dalle 14.00 alle 18.00 ad eccezione del del mercoledì pomeriggio

Art. 5 c. 2 punto 1

Sportello colloqui detenuti

Apertura dello sportello per i colloqui con i detenuti per 8 ore settimanali nelle mattinate del mercoledì e del venerdì dalle 8.30 alle 12.30

Art. 5 c. 2 punto 2

Sportello patronato

Supporto nella materia di competenza del patronato 2 ore settimanali

Art. 5 c. 2 punto 3

Supporto familiari detenuti

Supporto ai familiari dei detenuti e progetto “La cura dei legami” presso la C.C. per almeno 2 ore settimanali

Art. 5 c. 3

Sportello diritti

Apertura sportello diritti presso ULEPE di Trento per almeno 18 ore settimanali. In accordo con ULEPE (ora UDEPE) l’orario dello sportello è dal lunedì al mercoledì dalle 8.00 alle 14.00

Art. 6 c. 1

Segretariato

Svolgimento dell’attività di segretariato sociale presso gli sportelli.

Art. 6 c. 2 punto 1

Permessi premio

Svolgimento attività permessi premio e accompagnamento per i detenuti

Art. 6 c. 4 e c. 4 bis

Supporto ai dimittendi

Svolgimento attività di supporto ai dimittendi (art. 6 c. 4: 10 ore settimanali operatore sociale per gestione accompagnamento e interviste individuali svolte dall’assistente sociale come da proposta progettuale.)

Art. 6 c. 4 bis (II Atto aggiuntivo)

Potenziamento del supporto ai dimittendi e rafforzamento del collegamento del carcere con il territorio.

Impiego di un assistente sociale a 24 ore settimanali.

Art. 7 c. 1

Periodo di accoglienza

L’intervento è limitato a un periodo massimo di 12 mesi e può essere esteso solo per particolari esigenze valutate congiuntamente con la Provincia.

Art. 7 c. 2

Numero posti letto

Sono garantiti 8 posti letto suddivisi su 4 alloggi siti nel comune di Trento. Per l’accesso agli alloggi è richiesta all’utente una quota di compartecipazione delle spese così come concordata con la nota dell’UMSe Sviluppo rete dei Servizi di data 20/09/2022 prot. n. 643087.

Art. 7 c. 4

Regolamento accoglienza

Al contratto di comodato d’uso dell’alloggio è allegato un regolamento i cui contenuti sono definiti in accordo con la Provincia

Art. 8 c. 2

Postazioni di lavoro

Disponibilità di almeno 8 postazioni per le attività formative/lavorative in contemporanea con il coinvolgimento di almeno 10 persone all’anno

Art. 8 c. 3

Orario laboratorio

Apertura del laboratorio per almeno 34,5 ore settimanali comprensive del tempo dedicato alle riunione di equipe. Gli orari di apertura del laboratorio per l’utenza sono dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle ore 12.30 e dalle ore 13.30 alle 16.00 ad eccezione del mercoledì.

Art. 8 c. 4

Borse lavoro

Pagamento delle borse lavoro quantificate in almeno 3 Euro all’ora al netto degli oneri INAIL

Art. 8 c. 6

Autofinanziamento

Garantire una quota di autofinanziamento derivante dalle attività realizzate dal laboratorio e dall’apporto di altre risorse

Art. 9 c. 1

Iniziative di sensibilizzazione

Organizzare specifiche iniziative di promozione sociale volte a sensibilizzare la comunità

Art. 9 c. 2

Volontariato

Valorizzare e sostenere il volontariato attraverso il coinvolgimento dello stesso negli interventi e nelle attività previste dal servizio. Coinvolgimento di volontari per un monte ore complessivo pari a 1.500 sulla durata della Convenzione. (Indicare le ore di volontariato svolte nell’anno di riferimento della relazione )

Art. 9 c. 3 e art. 6 c. 4 bis

Lavoro di rete

Promuovere il lavoro di rete attraverso la costruzione/consolidamento dei rapporti con i diversi attori istituzionali e non, al fine di rendere più efficaci ed efficienti le azioni volte al reinserimento sociale delle persone.

Art. 14 c. 3

Registro presenze

Aggiornamento del registro delle presenze del personale, del registro presenze utenti, del registro persone in carico, del registro numero contatti presso gli sportelli e del quaderno giornaliero delle consegne e delle informazioni tra operatori.

Art. 14 c. 5

Piano locale condotte suicidarie

Porre in essere, per quanto di propria competenza le procedure descritte dal Piano Locale per la prevenzione delle condotte suicidarie.

Art. 14 c. 8

Polizze assicurative

Stipulazione delle polizze assicurative idonee a coprire i rischi di infortuni o da danni subiti o provocati dalle persone accolte, dal personale e dai volontari all’interno e all’esterno del servizio.

Art. 14 c. 9

Carta dei servizi

Pubblicazione della Carta dei Servizi

Art. 14 c. 10

Pubblicazione contributi ricevuti

Pubblicazione sul proprio sito istituzionale entro il 30 giugno di ogni anno dell’entità dei contribuiti ricavati nell’anno precedente da pubbliche amministrazioni e dagli altri soggetti indicati nel medesimo articolo.

Art. 14 c.11

Soddisfazione degli stakeholder

Valutazione della soddisfazione degli stakeholder almeno ogni dodici mesi attraverso la somministrazione di questionari come meglio specificato nel medesimo articolo.

Art. 17 c.3

Contratto collettivo del lavoro

Applicazione ai dipendenti e/o soci lavoratori delle condizioni economiche-normative non inferiori a quelle previste dal Contratto collettivo nazionale del lavoro Cooperative sociali e integrativo provinciale.

Art. 17 c.8

Parametri personale

a) Negli orari di apertura degli sportelli, in cui si articola il Centro di informazione, ascolto e sostegno, presenza di almeno un operatore sociale.

b) Nell’ambito dell'intervento Abitare accompagnato garantita la possibilità di contattare un operatore/educatore sociale per 7 giorni alla settimana e il supporto di un operatore sociale.

c) Nell'ambito dell'intervento Laboratorio per l’acquisizione dei pre-requisiti lavorativi il rapporto educatori/operatori/utenti deve normalmente rispettare il rapporto 1/5.

Art. 17 c.12

Formazione

Formazione e aggiornamento degli operatori

Art. 17 c.13

Comunicazione nominativi

Comunicazione al competente Servizio provinciale dei nominativi del personale, con le generalità complete e le rispettive qualifiche nelle modalità indicate nel medesimo articolo